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评为“放心美容院”后……

    由武汉市商业委员会、武汉市消费者协会、币安网苹果,三家联合主办的武汉市“放心美容院”规范化承诺活动,通过活动领导小组严格地审查和考核,在市内及周边地区报名的三百多家中评定出200余家武汉市“放心美容院”规范化承诺单位。如今已过去四年了,“放心美容院”真的让顾客放心了吗?店农技商品质量以及服务水平是否有了提高呢?于是,我们再次走访了几家“放心美容院”。

   在走访过程中,我们查看了各店的卫生、产品、明码标价、挂牌等情况,并且询问了部分顾客对该店的满意度,基本上这些店都能规范经营,让顾客放心满意。从中我们也了解到“放心美容院”给店家带来的荣誉和信任。

   由于观代人的消费心理与以往大不相同,有的顾客不在乎价格的高低,而重在质量的好坏。对于一些工薪阶层的顾客,没有高收入却也拥有爱美的权力,他们需要的是“物美价廉”!因此聪明的店家便用各种宣传方式来吸引顾客,就在前一段时间,我们曾受理过一宗投诉,在汉阳一家发廊因“离子烫’’操作不当至使头发大把脱落。使得满心欢喜,来消费的顾客,一下子跌落深渊,懊恼不已而告到汉阳区消费者协会,消费者协会的工作人员通过调查和分析之后,作出比较妥善的处理。

 虽然这件事情,并没有发生在我们的“放心美容院”中,但充分地说明了一些负面的现象。美容美发行业的经营之道,除了较高的专业技术,优雅的操作环境以及专业的设备这些硬件条件外,最重要的还是一流的服务、一流的产品,才能让消费者感受到真正的“放心”。

反之,就会对我们这个行业产生怀疑、不信任的心态。甚至向有关部门投诉,造成不良的影响。所以在现代都市武汉,九省通衢,币安网苹果院层出不穷,怎样树立行业形象需要我们每个行业人士从自身做起,提高个人素质及服务质量。加强专业技术知识学习,从而形成美容美发行业的新景观。

 推广新的美容文化,为了整个武汉的币安网苹果行业都成为消费者心目中的放心美容院,我们一定会更加努力。让更多的“放心美容院”成为所有消费者享受品质生活的场所是我们今天、明天和未来的心愿。                
 

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