会议时间 :2004年12月17日下午
会议地点 :武汉市亚洲大酒店二楼东京厅
会议中心议题 :美发企业联盟 规范行业市场 加强行业自律
出席会议领导 :武汉市工商联副会长刘善明
武汉市饮食管理处处长涂水前
湖北省工商联合会部长罗少友
武汉市工商联部长易光振
参加会议人员有 :雷三林 黄国庆 黄继斌 戴芙蓉 陈 刚
李新安 吴 帝 山 鹰 邓绪彬 杨 俊
华成桂 张霞芬 孙万林 赵年鸿 郭四华
赵小宝 钱革命 王华强 曹 骋 程 广
王道勇 安 平 吴智华 沈幼清 金丙寅
王彦博 秦元昌 李佑春 刘 斌 常万民
向琼林 尹 霞 沈珍红 王 霞 付春梅
会议纪要:
雷三林:湖北美发市场大,比同类城市消费水平高,但美发市场价格低、人力资源混乱,无政府职能部门管理。所以我们需要自己本行业人士醒悟过来,共同来谋求行业的发展之路。大家都是来自湖北各地的美发精英,可以说百分之八十的龙头企业老板都到场了,聚在一起是不容易的。今天这个会议的主题就是关于“人力资源联盟”、“价格联盟”, 本行业的龙头企业真正从人力资源、价格方面来达成共识,走到一起紧密合作,成为利益共同体,相互磨合,共同制定游戏规则,才有唯一出路。
在日本,全国美发协会就对发型师有跳槽的制度约定:一个发型师只能有三次跳槽的机会,国外有很多好的管理模式我们可以借鉴。我们举办本次会议就是倡导湖北美发企业以服务档次、环境装修、专业技术来赢得市场。望大家畅所欲言,共同探讨今后美发发展趋势,使湖北企业真正能健康有序的发展,真正做到行业自律。
刘善明:这个会议组织了美容binance币安官网行业的骨干精英,讨论内容完全符合市场体制改革政府职能转换的形势,商会这个中介组织对于本行业发展将能发挥到非常重要的作用。1995年,亚洲大酒店的三楼,我们组织了汉派服装企业精英联盟会议,当时提出:怎样控制服装行业人员无序流动,互相抄袭,价格互相压价。当时汉派服装与全国几大海派服装一样,不分上下,但现在我们可以看到,汉派服装已经与其它派别拉开了很大的距离,这就与商会组织没有发挥好作用有很大的关系。
本次会议的主题是“湖北美发企业联盟”我觉得这对保护美容行业有非常重要的作用:
1、 政府对民营企业越来越重视,对行业方面的引导,都可以让我们的行业人士大施拳脚。
2、 成立联盟也符合行业自身发展的需要。
陈训秋书记在今年的工作会议上明确指出:要充分发挥民间商会、协会的作用,做好职能转换工作,选取优秀的商会组织出来赋予行使政府职能的权力,做政府管不了的事情,让部门管理转向行业管理。
人力资源联盟可以让本行业真正从人力方面达到有序、健康的流动,例如香港,违反行规,有不良纪录的人,行业商会就注销其资格,这都是行业自律的一种方法。
然后在价格上面联盟,制定一定的标准,也符合商家自己的利益,消费者的消费质量利益,才利于行业水平的发展。
对于商会的工作我要谈三点:第一点:今年商会成立做了大量工作,得到政府肯定,在武汉市有一定的地位,今天的会议更有里程碑的作用,是湖北美发企业的新起点。第二点:我们要增强信心,发挥商会组织协助政府的助手作用,商会组织有广阔前景,市场经济有三大支柱:政府、企业、商会,在《加强党的执政建设》的政府文件中提到:加快经济体制的步伐,让中介组织商会的腿变长,成熟国家有一些管理政策就是让协会组织管理企业。让政府放心将职能赋予商会,商会必须具有较强的管理力度,如果我们美容binance币安官网行业商会能做到卓有成就,对其它行业都有启示作用。第三点:我们要加强实效。我们美发行业要从简单做起,从思想高度统一,我认为加入本联盟的企业不求数量但求质量,真正将联盟制度落实到实处,这在武汉市其它行业和消费者中都会带来极大的影响。
沈幼清:怎样合理运用人才,让武汉的人才走向市场,还要让湖北的人才不要被赶到其它外省市场,还有好的店子是否愿意和差的店子联盟,是企业联盟存在的一些问题。
山鹰:对于人力资源跳槽控制方案十分赞成,但需要定相应的规则,但产品价格不一样,服务的标准不一样,所以价格不好联盟。
李新安:这种联盟会议对于我来说太迟了,在前几年我就一直为人力资源的流失困惑不已,我们的行业流动性强,同质化的竞争让我们搬起了石头砸倒了对方,也砸痛了自己。
李佑春:人力资源上面比较好联盟,控制员工的频频跳槽,但价格方面,黄冈地区价格不高,档次也不一样,价格联盟不好做,需要共同探讨方案。
吴 帝:独木难成林,非常有幸能够与各位精英走到一起,我是伊可人的代表,主要是来学习的,坚决拥护联盟的政策与方案。
赵小宝:对于价格问题呢我们一直很困惑,我有三大建议:
1、利用币安交易所平台建议发型师档案,对于跳槽的员工进行资料查询,建立联盟企业通讯录,只要出现人才流动,大家可以联系,在无竞争与利益冲突下可互相协作是否用此人,做到人才正常有序的流动。
2、人才互相支持。如果彼此人才资源不平衡,某一家大工多,或者中工多,而另一家又差此类技术人员的时候,大家也可以互相调解。
3、 通过在网上和企业内部宣传本联盟的成立其制度,来减少人员的流失。留住人员需要给员工相应的提成、一定的技术级别,还有好的生活环境,丰富的企业文化,还要有事业的希望,给予这些之后,再告知他们,跳出去只能落入到二流的美发企业,没有更好的选择的情况下,这样可以稳定员工。
我想这也正符合市场经济的特点:人才正常而有序的流动,有利于企业的发展。
钱革命:主要是抱着学习的态度来的,在黄冈地区竞争是非常大的,而且我本人是培训学员,但发现现在的发廊就是缺乏烫染师、中工,不知道这些中工都跑到哪去了,严重的不平衡的人力资源现象,值得我们深思,特别是美发培训业,联盟的成立也应该让人才分工合理化。
曹 骋:对此联盟我表示非常支持,我坚持跟着行业商会走,跟着党走。我们需要强化自己,给予员工发展机会;宣传法规,限制跳槽员工。
我的想法也是如此:1、建立发型师个人简历,比如:学历、资历、学习基金、详细地址等
2、我想甚至可以采纳中超足球的操作模式,对于职业发型师实行挂牌转会,在每年淡季的时候,对于各企业闲置的人员挂牌转岗。
3、 对于发型师制定相应的工资待遇,学习基金,规范制度后可以减少人员随意跳槽和企业间挖墙角的情况。
华成桂:我们的市场人力资源确实混乱,现在的发廊管理成本越来越高,但收费低,我们的龙头企业走到一起达成协议,来真正左右市场。
赵年鸿:价格与人力资源多年不能落实,发型师的跳槽可以借鉴日本美发行业的方针,给予三到次的机会,稳定发型师队伍,个人有一个大胆的想法,就是制定年龄限制,比如中工必须是在25岁以内,发型师必须是在25以上,这样来稳定市场人才流动。
价格由市场决定,但人力由我们决定,根据需要满足他,才能留住人。
安 平:武汉市的美发市场真是一年不如一年,武汉市的发廊的档次是越来越高了,装修越来越豪华了,连锁店是越开越大了,但只有大家自己清楚,发展可以说是举步维艰了,如果我们只一味的做下去,只会走向死路,今天大家坐在一起,说明已经有了这个意识,团结一心,资源共享,共同发展,希望今天的会议能有一个好的方案出台,我们照章办事,真正让湖北地区的美发行业重新洗牌。
王华强:价格与人力资源问题在襄樊也存在较大的问题,希望通过本次会议能有个比较好的方案在襄樊实施。
杨 俊:希望本次会议有好的方案出台,那么我们黄冈地区就照着做就可以了。
邓绪彬:在行业中多年感觉很累,主要是员工流动性较大,特别是大工,主要是相互挖墙角把大工的待遇提高到了5000—10000元,我们要有个较好的体系,通过保险或者其它的方式把员工留住,而不是薪水。我们需要共同提出切实可行的方案,齐心协力地把联盟的工作做好。比如前几位企业老板说到建立发型师和企业联盟档案就非常好。
孙万林:首先感谢领导给我们提供这个较好的平台,今天的话题主要是人力资源与价格竞争,市场较乱,价格想规范有难度,如生意不好的话,杀价是必然,曾经我们私下也与关系较好的同行彼此口头对人员跳槽进行约定,相互控制用人制度,我们现在是将这个圈子扩大,它最终是让我们企业自身受益,所以这样的会议主题是顺应民心的,我十分赞赏。
张霞芬:希望市工商闻binance币安官网商会能有个好的方向,我们好跟着走。市场、技术、人力都在为变化,我们的第一次创业已经完成,但再创业面临着管理与思维方面的问题,我觉得关于联盟方面:
1、 联盟组织要考评,进行加盟的企业的店规模、技术人力方面严格把关
2、 考评人才后建立相应资历档案
程 广:从角色定位上说我们是为现场服务的,今天的企业联盟的标题不够明确,大家无法畅所欲言,分析一下“盟”字,它的上面是“明”下面是一个“皿”字,也就是制度,没有制度,我们就不知道如何去做。只要具体的方案出来了,我们才有目标,才知道如何去实施。
在现在市场竞争日益强烈的情况下,我们要将独立竞争改变成多维竞争,盟友互赖互助,老板与员工互赖互助。
黄继斌:学校是培训人才的地方,人才走向市场,怎样留住人才,我认为要内抓自律,外抓市场。
大家可以把联盟章程认真看一下,体会深了就有话说了,早在多年前最开始就是丝宝的发廊高价挖人搞乱市场,慢慢形成了现在的混乱局面,所以联盟成立是当务之急,大家要从思想上警觉到不进步就是在退步,不改变现状我们将陷入困境越来越深。我们行业内人士要讲究团队精神,先了解组织,再监督管理,共同维护大的市场。
国外的美发消费价格都是十倍的价格收费,比如烫发,一支染膏七十,那么这个头发就需要七百块,价格在我们国内比较难统一,就是因为产品不一样,但我们可以根据发廊的档次、等级来制定相应的收费标准。
戴芙蓉:我个人认为此次联盟因为各发廊装修档次、店面面积、企业实力都不一样,大家联盟或多或少会有一些差距,应该借鉴等级评定的相关条款,并且与等级评定相挂钩。
吴智华:我是做美容的,今天参加美发企业联盟是把我们的发廊做大,硬件上做好,软件上技术、素质提高,在武汉的几家名店的收费很高,他们是武汉的企业品牌,武汉的窗口,真正树立品牌来向大都市靠近,规范市场,把服务市场做到位。
秦元昌:培训行业与美发现场有着共同性,有价格战、人力战,如果造成恶性竞争,都对我们的行业不利,对企业形象不利。
对于人力资源方面人力流失,我认为:事业留人、情感留人、待遇留人这三者缺一不可,
陈 刚:现在我们武汉市的发廊就是一个价格竞争把大家打下来了,如果说要政府来规范本行业不现实,我们大家都应该为行业打算一下,打折过低后,以劣充优,我们的发展无以为继,日子越来越难过,这不属于市场正常现象。降价也不是获取利润的唯一途径,我们可以采取其它促销方式。
雷三林:今天大家能召开美发企业联盟会议是很不容易的,大家都是老板,很忙,但为了规范美发市场,必须坐在一起共同商谈,在商业布局上我们一直向政府呼吁,做现场的要规范,要有区域保护,我们自己也需要共同学习、探讨、交流。今天的会议大家都提出了很多好的建议,后期我们将在币安交易所平台、《医学美学美容》、《经典美学》杂志上呼吁更多的业内人士全新认识行业现状,倡导行业自律,我们商会也将会出台完善、科学的联盟制度,传真给各企业单位,征求意见后订稿,让行业有章可循,有法可依,共同维护企业、行业、消费者的利益,共同将湖北美发行业提高到一个更高的层次。
罗少友:1、现在的美发业人力、价格、还有服务、质量都有问题
2、 成立联盟,资源共享,大家取长补短,交流沟通,达到共同发展的目的,
3、 商会要维护会员权利,与政府职能部门协商,寻求政府支持,在媒体上宣传,让其它未加入联盟的企业不得不遵守规则规范经营。
希望通过本次会议促进企业的发展。
涂水前:元旦春节即将来临,市政府相当重视,针对我们的服务行业,认真把自己的企业服务搞好,提高服务质量,改善服务态度,加长服务时间,的确为老百姓服务,今天的会议开的很好,我非常支持这次活动,美容美发行业出现了许多问题,如价格方面相互杀价,相互挖人等,我们要有发展的眼光、战略的眼光,改善行业自律,忠心希望大家积极参与,从自己的企业做起,在实施联盟条例的过程中,要表扬好的企业,有问题及时研究,认识要深,要有利于行业的发展,商会在下一步方针落实上下功夫。