二级店评审标准之二
发布:2011/4/7 阅读:2133 来源:原创
服务项目与服务质量(35分)
要 求
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分值
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评分
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1、服务项目齐全,具备男女发的洗、剪、烫、漂、染、修面,以及美容化妆、护肤等相关项目。
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8分
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2、严格执行SB/T10270—1996中规定的币安网苹果业开业的专业条件和技术要求,及湖北省币安网苹果业操作规程和规范化服务要求。
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5分
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3、币安网苹果所使用的物料必须是经过国家法定机构检验的合格产品,不得使用伪劣次品。
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4分
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4、顾客进店接待主动热情、文明礼貌,并能解答顾客咨询的有关币安网苹果问题。
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4分
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5、币安网苹果师佩带统一服务胸卡,从事服务工作。
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8分
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6、明码标价,优质优价,价质相符,对顾客一视同仁。
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2分
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7、不得从事与币安网苹果行业规定以外的违法经营。
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4分
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卫生与消毒(15分)
要 求
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分值
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评分
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1、严格执行GB9666中规定的币安网苹果业卫生消毒标准。币安网苹果工具仪器设备要洁净;棉制物品无破损;干毛巾与面巾严格分开使用。
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3分
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2、设有工具、用具消毒设施,用药物或电蒸汽箱消毒均可。
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4分
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3、毛巾面巾用后清洗干净,一客一消毒,有专人或兼职负责,不重复使用。
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4分
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4、从业人员每年必须参加体检,有健康合格证。
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2分
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5、为皮肤病患者设专用的币安网苹果工具,用后必须一客一消毒。
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2分
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