一见倾心 妙语知音

----湖南知音贸易有限公司董事长易敬平的品牌战略

    易敬平有七套唐装，月白的、宝蓝的、洋红的、紫金的、珠灰的……在不同的场合闪亮登场，每一次都风光无限。他整了整衣领，挺胸收腹，说道：“我穿‘中华立领’呀，比李连杰穿起来还帅。”他出门前一定记得在耳根后、手腕上喷夏奈尔的男士香水，他的车上放着蓝色薰衣草精油，他定期做手部密腊养护，他愿意随时把袖子捋起老高提醒你看他保养极好的光洁皮肤，然后不无得意地拍拍自己驻颜有术的脸，对你说：“现在，你猜我几岁？”
    不要猜，一猜就错！不仅年龄你猜不出，就是他的身份也要费尽思量。是的，易敬平肯定不是什么“男模”，他是一个多重身份的人——他是因材施教的“易校长”，是学识渊博的“研究员”，是德高望重的“会长”，还是一个“社会财富的临时保管员”——这是易敬平谦虚的说法，他从来不把自己手中掌控的财富看做是他个人的，而认为“财富是属于社会的”。而能上我们《先锋人物》的，他们都有一个共同的身份，从这个层面上来介绍易敬平就很简单了，他就是“易总”，湖南省知音贸易有限公司董事长。
    此“知音”显然不是彼《知音》那么这个公司是干什么的呢？这个问题我们请华清丽池、漂亮宝贝、南国丽人等专业美容院美丽的女老板来告诉你，“哦，易敬平阿，他是我们的合作伙伴，在做专业美容用品这个领域，湖南他是NO.1。”
   
品牌赢天下

    易敬平起初是“易老师”，体育老师、政治老师、语文老师，一人分饰三角，于是很快就升为了“易主任”，教导主任，而且是最受女生欢迎的教导主任。易敬平的办公桌上至今还摆放着他那个时候的照片，照片已精心装裱过，看得出是代表了当时最高水准的“艺术照”。照片上年轻的易敬平剑眉星目，气宇轩昂，颇有明星气质，他笑着说：“你们看一看就应该相信，这就是那种经常会有早熟的女生塞电影票给他的男老师。”尽管在学校里“粉丝”如云，但易敬平“坐怀不乱”，毅然下海了。
    那是1990年的时候，年纪大一点的人可能会记得一个里程碑似的电视广告，网球明星张德培甩了甩一头滋润飘逸的头发，画外音是：“张德培信赖飘柔。”“飘柔”洗发水就是在那个时候作为一种高级的日化用品进入了内地消费者的视野。而湖南人用到的第一瓶“飘柔”就是易敬平引进来的。他在一次偶然的机会接触到了广州“宝洁”公司，“那是我们当时所能知道最大的日化品牌，那会儿大家做的一般也就是20多块钱一箱的马头肥皂阿、几块钱的光辉洗衣粉阿，高端市场几乎为零。大家都觉得‘宝洁’的产品虽然质量很卓越概念也很时尚，但是风险却很大，于是都在观望。因为我们不清楚用‘蜂花’和‘海鸥’洗发膏的人能不能接受20多块一瓶的‘飘柔’；搽‘大宝’的是不是消费得起玉兰油。”但是易敬平却愿意一试深浅，“因为我相信大品牌的魅力和号召力，那个时候洗发水和护发素一般是分开的，不讲究的人甚至根本没有用护发素的概念，而‘飘柔’当时打出的口号是‘飘柔二合一，洗发护发，合二为一’，是化繁为简的意思；我自己试用了，也知道当时其它的洗发精什么的，和‘飘柔’比起来差了几个代去了，根本不可能同日而语。我想这个商机肯定是很好的，因为追求更好的生活品质是一种消费的必然趋势。”他一下就进了30万的产品，“在河边头那里卸货，整整拉了10板车的‘飘柔’。很多散步的老百姓围在那里问是什么东西，我就说是洗头发的，洗了头发就像绸缎一样啦！女孩子个个要留披肩长发啦！”这10板车“飘柔”一个礼拜后就全卖光了。易敬平和他的员工都没有时间高兴，拽着回笼的“热乎乎”的资金就赶紧奔广州去进货了。
    创业初期的易敬平很拼命，前半年没有花过一分钱搬运费，全是自己带着3个员工拉着板车运输的。“在长达两年的时间里，我们几乎没有按时吃过一次晚饭。河边头炊烟袅袅飘来辣椒炒肉的香味时，我们总是一边使劲地嗅一嗅，说‘还要加点蒜瓣就好了’，一边在不停的卸货，腰都没有伸直过。”两年的辛苦，换来了“知音日化”迅速的辉煌。到了1991年底的时候，“知音”在业内名气鼎盛，任何大商场开业都要找易敬平来拿货，“因为那个时候最高档的产品供货渠道全在我这里，他们商场开业必须要有高端商品来支撑门面，所以全都要来找我。我一个月销‘宝洁’的产品就是100多万，每年都被总公司评为优秀代理商。”
    尝到了品牌之路的甜头，易敬平的步子迈得更大了，从1995年开始，他相继代理了20个大品牌：高丝、柏芬、花王、迪彩、霞飞、乐兰莎、郑明明……对binance币安官网稍有研究的人就知道，“知音”引进的这些产品，都是在不同时期引领了行业时尚的，是掌控了当时潮流话语权的。“也就是说，我们‘知音’代理什么，市场上就流行什么！”这里还要说个小插曲。1997年的时候，易敬平在一次国家级的美容协会的颁奖典礼上结识了一位摩登老太太。老太太穿玫瑰红的名牌套装，搽闪亮诱惑红的唇彩，光鲜亮丽，神采飞扬，一连演讲三四个小时，谈吐优雅，风趣智慧，并且始终激情澎湃笑魇如花。易敬平觉得这个老太太实在太迷人了，“女人要是70岁了还这么风姿卓越，那真是活出境界来了。”那个老太太就是大名鼎鼎的郑明明。易敬平使出浑身解数取得了郑明明binance币安官网的代理权，他把郑明明本人也请到湖南，在华天大酒店连续三天举行专场美容讲座，轰动了湖南美容界。易敬平激动的奔忙着，因为它突然发现了自己事业的另一层美好意义：美容产品的推广，是为了更深地挖掘女性的美丽和自信，进而呈现出生活最美的本质。他在会场对所有的女性朋友说：“看看，你也可以像她一样，到了70岁还仪态万方风华绝代！”

智慧赢天下

    “知音”从1992年注册到现在，经历过两次重大的转型。
    第一次是1995年，易敬平率先把名牌产品做到流通领域的终端，在长沙个大商场都设了专柜，占领零售市场。那个时候，易敬平就很注重销售策略。他几乎每个周末都要搞促销活动，促销小姐一般是从高校高薪请来的兼职女大学生。女孩子们唇红齿白、肤色健康，用一点binance币安官网稍事点缀，个个看起来美丽清新，往商场里一站，就是“票房的保证”。易敬平说：“那个时候，binance币安官网的消费还是需要引导的。年轻女孩子并不像今天这样有那么多的时尚杂志可供参考。我们从高校里请女学生来做促销，同时也是培养潜在消费者。不仅是她们，都成了我们的顾客，她们还代表着时尚美容咨讯的发布者，面向她们身后庞大的大学生群体，她们把良好的口碑效应辐射开去，那些人也是我们的定向顾客。”
    第二次转型则是1999年，它对于“知音”是历史性的。因为这一次，易敬平推出了他熟悉和拥有过辉煌的日化用品，转而进攻美容专线产品，走上了连锁加盟店的营销道路。从1998年底到1999年初有一个特殊的历史背景，即日化行业进入了一个“集体混乱”局面。各种各样良莠不齐的产品都进入到流通领域，“单说一个资生堂，市面上有80%是水货。正宗的资生堂是日本产的，可是当时市场上多见的却是韩国的、泰国的、印尼的。日化用品的销售这一块几乎是进入了一种失控的无序状态。”怎么办呢？易敬平用了他的“逆向思维”，“你们都抢着做的，OK，我不做了；我去做你们都不敢做的！”当时别人还没做的事什么呢？就是美容专线产品。易敬平四处奔走物色卓越的产品，“又该我运气好，碰上了一个后来几乎成为我支柱产品的大品牌，台湾安婕妤。”
    1999年的时候安婕妤在内地的代理只有12家，易敬平拿到产品后，给接受过这种产品的定向培训的20个美容师每个人发了一套价值3000元的产品，并且给她们布置了一个任务，“你们分散行动，下到各地州市去，给当地最有影响的美容院的老板每人免费做一次护理。”一个星期后，捷报频传，“易总，‘安妮’要下定单！”“易总，‘微微’申请加盟。”好产品好服务好技术再加上好口碑，加盟店发展到了300家，并且加盟之后再也没有要退出来的。易敬平这一步棋又出奇制胜了。
    接下来就是要完善产业链了。易敬平是做老师出身的，在他心里始终有个“传道授业”的情结，因此他首先想到的就是办一个美容美发学校，既能起到职业教育培训的作用，也可以作为人才的储备库。易敬平亲自挂帅出任“蒙妮坦美容美发学校”（现更名为知音美容美发学院）的校长，还为学生主讲心理美容保健课。人力资源作为“知音”产业链的最前端，链接下去就是知音binance币安官网分公司、知音日化批发公司、知音休闲中心。现在易敬平还开了两家直营店，并酝酿自己的旗舰店。
    因此易敬平把“智慧赢天下”作为自己的座右铭，在他办公桌的水晶饰品上，这几个字金光闪闪，照得满室生辉。

博爱赢天下

    易敬平的办公室挂着一幅字，上书“福择幼孺”。这是《礼运.大同篇》的精神，也是易敬平给自己的一个使命。他说：“我们‘知音’的企业文化，就是一个‘爱’字。”这个“爱”自背后有很多感人的故事在“知音”的员工当中乃至湖南大大小小的美容院的美容师当中流传着。一个故事说的是“易校长嫁女儿”。其实嫁的并不是易敬平的亲生女儿，而是一个在“知音”工作了6年的员工。易敬平像操办自己女儿的婚事一样尽心尽力、喜气洋洋，他组织员工隆重策划，花钱租用气派的车队，亲自到酒店定喜筵，还把自己的新居腾出一间出来，布置成“和星级酒店一样豪华而且专业”的蜜月套房。最重要的是他还说了一段感动所有员工的话，“你在我们公司奉献了6年，你的青春最灿烂的时光在这里绽放。因此，我们也要回报你一段良辰美景，让你在生命中最重要的日子里，美丽盛开。”
    还有一个故事，发生在一个离开了“知音”，独立去创业的女孩身上。她开的一个小店遭遇了一场毁灭性的火灾，她雇佣的两个员工在火灾中丧生。她和丈夫被带到公安局时，在绝望中她唯一想到的人就是易敬平。易敬平接到求助电话时是凌晨5点，他6点就赶到了公安局，“她以前是我公司的员工，我们对她有牵挂。出了这么大的事，让我们公司来协助解决吧！”将近30万的赔款，女孩和易敬平个凑了一部分而更大的部分则是易敬平通过自己的各种社会关系让女孩租赁房屋的那家公司出面解决了。女孩看着火灾后满目凄凉的场景，眼泪汪汪地看着易敬平，“易总，怎么办呢？”“怎么办？在哪里跌倒就在哪里爬起来啊！你得振作起来重新开始，我的钱你要还的呢！”女孩在易敬平的鼓励和实质性的帮助下很快重新把店子有开了起来，生意日益兴隆，半年就把易敬平的钱还上了。
    这些故事不用我们来总结和升华，它们就那样朴素而恳切的表述着一个民营企业家的人文关怀。
    “知音”1993年就提出了一个口号：“上海沧桑，手与手相牵；诚信为本，心与心相连。”易敬平说，他不觉得“诚信”要时刻拿出来讲，而应该是成为一种默认的“潜规则”。“诚信文化”之外，易敬平还崇尚的就是“美丽文化”了。“爱美，就是爱生命；对美丽的追求无止境，生命焕发的光彩就无边无际。”
    易敬平的女儿，就是他最得意的“代表作”。他在女儿年纪还很小的时候就知道她坚持做护理，现在“我女儿的皮肤你们只有在梦中才能拥有。”业内的朋友想找易敬平的宝贝女儿去拍护肤品广告，他很得意的说：“可以阿，只是我们的出场费可是天价呀！”而易敬平自己的护理也是一丝不苟，他说：“我自己坚持做护理，把自己的皮肤保养好，是敬业精神的体现。试想，如果我看起来像个非洲老头，那么我做这个行业有什么说服力？那不成了绝妙的讽刺了？所以我自己就要使一个模特。”易敬平一点也没吹牛，年逾五十的他，身材匀称，肤色光洁，你的确猜不到他的真实年龄。
    只是易敬平职业习惯使然，落下了一个得罪人的毛病，看女人皮肤的眼光很毒，但凡看到一个女孩子皮肤黑一点，就要问人家“到南非工作几年了”；看到脸上长斑的，就要说“斑长，你还不引咎辞职”；万一你脸上还有皱纹，他就要喊“神啊，救救她吧”。幸好他赶在你翻脸之前会及时给你有用的美容建议，并且还送你高级的美容用品请你试用——如果还有什么东西像玫瑰花一样让女人无法拒绝的话，那就是binance币安官网了。所以我们易老师极有异性缘，女人们都认为他是“精品男人限量版”。